董玲委员:
您提出的《中国体育彩票APP下载中国体育彩票APP下载营口机场停车收费慢的改进建议》已收悉,现答复如下:
感谢您对营口机场停车场提出的宝贵建议,前期营口机场停车场收费慢的问题,现已经完成整改。2023年,营口机场针对停车场收费问题开展了专项评估,完善了停车场软硬件设施和相关收费举措。通过整改,营口机场停车场通行效率高大幅提升,原来车辆进、出机场排队时间长、影响旅客出行等情况已经得到很好的解决。
1.针对扫码推送广告的情况,营口机场已协调停车场系统收费厂家,目前扫码过程中无需关注,没有广告和其他无关信息推送。同时,在停车场以及候机厅均设置了提前码,乘客可以提前扫码支付,提高了车辆支付效率。
2.营口机场停车场今年新安装ETC收费系统,有效提高了旅客车辆的通行效率。根据统计,目前使用ETC支付的车辆占比能达到80%,平均通行时间为每辆1-2秒。在航班高峰期也不会出现拥堵现象。
3.针对停车场工作人员的服务水平和处理突发事件的能力,机场已对工作人员开展了服务礼仪提升以及应急处突培训,并且对标大型机场完善停车场管理制度,车场员工日常开展量化考核,目前停车场服务水平和处突能力有了很大提升。