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受理编号 |
9373809 |
受理状态 |
已完成 |
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诉求来源 |
12345平台 |
诉求时间 |
2025/4/1 15:59:17 |
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问题摘要 |
群众反映鲅鱼圈区极兔快递物品损毁或丢失相关的问题 |
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诉求内容 |
诉求人是发件人，诉求人为家人邮寄物品，极兔快递，快递从大连发往鲅鱼圈，快递单号：JT0015856045483，快递破损，对此进行投诉，望相关部门处理。 |
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回复时间 |
2025/4/3 |
办结时间 |
2025/4/3 |
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承办单位 |
中国体育彩票APP下载邮政管理局 |
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处理情况 |
经核实，快件于3月30日从大连发往营口，3月31日到达派件网点，快件破损，针对客户反馈问题我司积极沟通，此件内物脏污，我司协商补偿客户360元，客户已收到补偿款。 诉求评价：部门电话回访，诉求人表示满意。 |
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